11年KTV管理六大法
KTV经营管理的目的是为了最大限度地发挥KTV的效能，使KTV能以最低的消耗产生最大的效益。为了达到这一目的，KTV的管理人员必须采用适当的管理方法来保证KTV经营管理活动的正常开展。目前，我国KTV常用的管理方法，主要有经济、行政、法律、定量分析、职能管理和行为科学等方法。这些方法在管理过程中，互相渗透、相互制约、相互联系，其中以经济方法为主。
（一）经济方法
用经济方法管理KTV是按照客观经济规律的要求，依靠经济组织，利用经济核算、经济杠杆（价格、成本、利息、工资等）来管理KTV。经济方法的实质是以物质利益为动力去调动员工的积极性，其特点是利用经济杠杆的作用来影响和诱导管理对象的行为，按客观经济规律办事，采取与管理目标相一致的经济措施。用经济方法管理KTV，要求管理者要尊重和利用客观经济规律，只有符合客观经济规律的经济方法，才能把KTV员工的经济活动引导到实现KTV经营目标的轨道上来。实行经济方法管理KTV，必须使KTV真正成为自负盈亏、自主经营的经济实体，建立健全经济核算制度，真正让经济方法发挥作用。
（二）行政方法
利用行政方法管理KTV，就是管理人员按照民主集中制原则，依靠KTV各级组织机构以及管理人员的权威，用指令性的计划和命令、指示、规章制度等强制性的手段来控制和管理下属员工，从而达到管理KTV的目的。运用行政方法首先要建立健全KTV的各级组织机构，按决策（总经理）、管理（部门经理、厨师长等）、执行（主管、领班）和操作层（KTV服务员和其他工作人员）四个层次来组建机构，按照行政管理程序发布指令、贯彻执行、检查反馈和协调处理。行政方法对于管理对象不是间接地施加影响，也不是提建议，而是直接地指挥和控制，因此具有强制性、直接性、明确性等特点。它是KTV管理中不可缺少的方法。在运用行政方法时，要注意对客观经济规律的研究，注意同经济方法相结合，克服官僚主义和滥用职权。
（三）法律方法
用法律方法管理KTV，是国家有关部门将KTV管理中比较稳定、比较成熟、带有规律性的经验，用立法的形式规定下来，以保证KTV经营管理活动的正常进行，并用以调整KTV内外部各种经济关系。法律方法较之行政方法更为稳定、更具有权威性、更具有强制性。法律条文一经确定，便不可轻易更改，违反者将受到法律制裁。因此，法律方法也是解决经济纠纷的重要工具，是KTV开展经营活动的有力保证，也是同损害KTV利益的行为做斗争的有效手段。用法律方法管理KTV，要求管理者要了解国家的有关法律，并在国家法律允许的范围内开展经济活动。
（四）定量分析管理方法
KTV管理中运用量化手段是指通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规律性来进行管理。定量方法在管理中，主要运用于资金管理、财务管理、投资管理、物资管理、市场管理、市场预测和经营决策等方面。通常是建立一些数学模型，将一些问题定量化，通过计算得出有关数据，从而为经营管理决策提供依据。目前在KTV管理中可用的数学模型有：ABC质量分析法、物资购置的经济批量公式、ABC库存管理法、盈亏平衡点分析法、定量预测方法、投资效益分析法、计划管理的网格技术和线性规划等。为了更好地发挥定量方法的作用，必须在日常的经营管理中注意各种原始数据的记录、积累、整理、分析，使之成为定量分析的基础。定量方法的主要过程是计算，电子计算机技术可以运用于KTV管理。定量方法是运用数学手段进行管理，参与管理的主观因素较少，具有准确可靠、节省人力、物力的优点，但它解决不了KTV管理中存在的众多不可控制因素，在许多重大问题的决策上最终还是离不开人的判断。
（五）职能管理方法
管理作用于KTV，使KTV能按照自身的发展规律存在和发展，使KTV的业务活动能按KTV的经营目标进行，关键在于KTV管理者运用KTV的职能管理方法。KTV管理职能的执行，目的是为了合理地组织KTV的业务活动，扩大KTV的接待能力和经济效益，维护和改善KTV的运营体系。KTV的职能管理方法是通过具体职能体现出来的，即通过计划、组织、指挥、控制、协调和激励等职能来发挥作用。
计划职能是确定KTV的经营方针，规划经营目标和规定实现目标的途径方法的管理活动，是KTV管理中最重要的职能。组织职能是为了实现KTV的决策目标，对KTV的组织结构进行合理的设置，对人、财、物力进行合理的分配，对业务活动进行合理的调配和分工协作的一种职能管理方法。指挥职能是KTV管理者凭借其权力和权威，对指挥对象发出指令，使之服从代表KTV目标的统一行动。控制职能是KTV管理人员依照市场信息和内部信息，按决策目标和规定的标准对KTV经营活动进行监督、调节、检查、分析，使之不发生偏离经营目标的职能管理方法。协调职能是管理人员通过对不同业务之间的调整、联络等活动，使各部分业务活动和谐一致，以达到KTV的经营目标。激励职能是通过调动人的积极性来发挥效能。职能管理是KTV业务活动管理的最重要手段之一。
（六）行为科学方法
用行为科学方法管理KTV，也就是运用社会学、心理学、组织学等现代行为科学理论，分析研究KTV中人的行为以及这些行为产生的原因，根据人的行为规律进行管理。管理是协调他人的行动，并通过他人的行为收到预期效果。KTV管理中最重要最活跃的因素是人，员工的积极性和创造性是实现KTV各项目标的最根本因素。但员工的积极性和创造性，受员工需求的满足程度、动机、情绪、思想状况以及在劳动过程中的人际关系等因素的影响和制约。行为科学方法就是通过对员工行为规律的分析研究，来激励、控制和改变员工的行为，使员工追求的行为和KTV的目标趋向一致。行为科学方法涉及个体行为、群体行为、领导行为和组织行为四个方面的问题，是KTV管理中激励员工发挥创造性才能的重要方法。
（一）经济方法
用经济方法管理KTV是按照客观经济规律的要求，依靠经济组织，利用经济核算、经济杠杆（价格、成本、利息、工资等）来管理KTV。经济方法的实质是以物质利益为动力去调动员工的积极性，其特点是利用经济杠杆的作用来影响和诱导管理对象的行为，按客观经济规律办事，采取与管理目标相一致的经济措施。用经济方法管理KTV，要求管理者要尊重和利用客观经济规律，只有符合客观经济规律的经济方法，才能把KTV员工的经济活动引导到实现KTV经营目标的轨道上来。实行经济方法管理KTV，必须使KTV真正成为自负盈亏、自主经营的经济实体，建立健全经济核算制度，真正让经济方法发挥作用。
（二）行政方法
利用行政方法管理KTV，就是管理人员按照民主集中制原则，依靠KTV各级组织机构以及管理人员的权威，用指令性的计划和命令、指示、规章制度等强制性的手段来控制和管理下属员工，从而达到管理KTV的目的。运用行政方法首先要建立健全KTV的各级组织机构，按决策（总经理）、管理（部门经理、厨师长等）、执行（主管、领班）和操作层（KTV服务员和其他工作人员）四个层次来组建机构，按照行政管理程序发布指令、贯彻执行、检查反馈和协调处理。行政方法对于管理对象不是间接地施加影响，也不是提建议，而是直接地指挥和控制，因此具有强制性、直接性、明确性等特点。它是KTV管理中不可缺少的方法。在运用行政方法时，要注意对客观经济规律的研究，注意同经济方法相结合，克服官僚主义和滥用职权。
（三）法律方法
用法律方法管理KTV，是国家有关部门将KTV管理中比较稳定、比较成熟、带有规律性的经验，用立法的形式规定下来，以保证KTV经营管理活动的正常进行，并用以调整KTV内外部各种经济关系。法律方法较之行政方法更为稳定、更具有权威性、更具有强制性。法律条文一经确定，便不可轻易更改，违反者将受到法律制裁。因此，法律方法也是解决经济纠纷的重要工具，是KTV开展经营活动的有力保证，也是同损害KTV利益的行为做斗争的有效手段。用法律方法管理KTV，要求管理者要了解国家的有关法律，并在国家法律允许的范围内开展经济活动。
（四）定量分析管理方法
KTV管理中运用量化手段是指通过对管理对象数量关系的研究，遵循其量的规律性来进行管理。定量方法在管理中，主要运用于资金管理、财务管理、投资管理、物资管理、市场管理、市场预测和经营决策等方面。通常是建立一些数学模型，将一些问题定量化，通过计算得出有关数据，从而为经营管理决策提供依据。目前在KTV管理中可用的数学模型有：ABC质量分析法、物资购置的经济批量公式、ABC库存管理法、盈亏平衡点分析法、定量预测方法、投资效益分析法、计划管理的网格技术和线性规划等。为了更好地发挥定量方法的作用，必须在日常的经营管理中注意各种原始数据的记录、积累、整理、分析，使之成为定量分析的基础。定量方法的主要过程是计算，电子计算机技术可以运用于KTV管理。定量方法是运用数学手段进行管理，参与管理的主观因素较少，具有准确可靠、节省人力、物力的优点，但它解决不了KTV管理中存在的众多不可控制因素，在许多重大问题的决策上最终还是离不开人的判断。
（五）职能管理方法
管理作用于KTV，使KTV能按照自身的发展规律存在和发展，使KTV的业务活动能按KTV的经营目标进行，关键在于KTV管理者运用KTV的职能管理方法。KTV管理职能的执行，目的是为了合理地组织KTV的业务活动，扩大KTV的接待能力和经济效益，维护和改善KTV的运营体系。KTV的职能管理方法是通过具体职能体现出来的，即通过计划、组织、指挥、控制、协调和激励等职能来发挥作用。
计划职能是确定KTV的经营方针，规划经营目标和规定实现目标的途径方法的管理活动，是KTV管理中最重要的职能。组织职能是为了实现KTV的决策目标，对KTV的组织结构进行合理的设置，对人、财、物力进行合理的分配，对业务活动进行合理的调配和分工协作的一种职能管理方法。指挥职能是KTV管理者凭借其权力和权威，对指挥对象发出指令，使之服从代表KTV目标的统一行动。控制职能是KTV管理人员依照市场信息和内部信息，按决策目标和规定的标准对KTV经营活动进行监督、调节、检查、分析，使之不发生偏离经营目标的职能管理方法。协调职能是管理人员通过对不同业务之间的调整、联络等活动，使各部分业务活动和谐一致，以达到KTV的经营目标。激励职能是通过调动人的积极性来发挥效能。职能管理是KTV业务活动管理的最重要手段之一。
（六）行为科学方法
用行为科学方法管理KTV，也就是运用社会学、心理学、组织学等现代行为科学理论，分析研究KTV中人的行为以及这些行为产生的原因，根据人的行为规律进行管理。管理是协调他人的行动，并通过他人的行为收到预期效果。KTV管理中最重要最活跃的因素是人，员工的积极性和创造性是实现KTV各项目标的最根本因素。但员工的积极性和创造性，受员工需求的满足程度、动机、情绪、思想状况以及在劳动过程中的人际关系等因素的影响和制约。行为科学方法就是通过对员工行为规律的分析研究，来激励、控制和改变员工的行为，使员工追求的行为和KTV的目标趋向一致。行为科学方法涉及个体行为、群体行为、领导行为和组织行为四个方面的问题，是KTV管理中激励员工发挥创造性才能的重要方法。